La necesidad de participar
Durante algún tiempo notamos que la mayoría de las consultas que nos hacían nuestros clientes y amigos estaban centradas en soluciones de e-commerce.
Por suerte nadie en su sano juicio se conforma con una simple página Web. No pasa un día sin que suene el teléfono y pregunten:
- Cómo podemos aumentar la ventas de nuestro sitio? (Es la pregunta ganadora, por mayoria).
La naturaleza de las consultas también estaban enfocadas a la producción de los negocios. Fue entonces que nos propusimos crear un canal de interconsulta donde todos podamos aprender de las experiencias y métodos aplicados al e-commerce. Es la naturaleza de x-commerce.
La mejor solución que se me ocurrió fue la de implementar un canal de interconsulta donde todos, clientes y amigos, pudieran presentar sus dudas e inquietudes. Estamos listos para responder y ayudar en todo lo que podamos.
La lectura de los casos y experiencias que volquemos aquí se sumarán a las propias. Haciendo que nuestros negocios mejoren sustancialmente.
Pongo principalmente el acento en el criterio de que debe ser un canal de comunicación ameno y sobre todo, práctico. Nada de terminología a modo de barrera. Un lenguaje simple y efectivo a la hora de aplicarlo.
El objetivo principal es mejorar nuestros negocios, leyendo y participando de las experiencias de otros. Aquí es donde se diferencia el emprendedor solitario, que ya no sabe que más hacer con su negocio. Del que sabe avanzar aplicando lo que aprende diariamente. Esta es la naturaleza de la nueva economía.
Por: Néstor H. Arranz
Dirección de Proyectos. Neurolab.net
